Неожиданно вас начали донимать коллекторы по поводу чужих долгов: родственников, друзей или вообще незнакомых вам людей. Законно ли это и как избавиться от назойливых сообщений и звонков?
Почему звонят коллекторы, если нет долгов
Наши клиенты часто жалуются на угрозы , оскорбления, агрессивные намеки от сборщиков долгов. Расскажем, подать жалобу на коллекторов, и какие органы быстрее реагируют на нарушения прав граждан. Коллекторская деятельность по закону предполагает весьма ограниченный набор действий в рамках взыскания задолженности:. Сотрудники обязаны общаться в должником спокойно и в деловом тоне, не угрожать, не шантажировать. Требовать долг с родственников , рассказывать о ситуации коллегам и соседям они не вправе.
Могут ли коллекторы звонить родственникам?
При оформлении кредитного договора банк и МФО часто требуют указать дополнительные контактные номера — друзей, родственников, коллег. Банк интересует эта информация, чтобы иметь дополнительные способы связи и воздействия на заемщика. Самому должнику это не трудно — он может добавить любую информацию, не думая о последствиях.
- Измените параметры поиска
- Времена, когда взыскатели долга могли вести себя так, как им заблагорассудится, давно прошли — теперь деятельность таких специалистов их называют коллекторами строго регламентирована законом.
- Иногда настойчивые коллекторы могут дозвониться даже до того человека, который ни разу не приближался к банковскому отделению и вообще не в курсе, что скрывается за аббревиатурой МФО.
- Если человек по какой-либо причине теряет способность выплачивать кредит, банковская организация предпринимает меры, чтобы обезопасить себя от потери средств. После нескольких месяцев самостоятельных попыток банк, как правило, передает право на взыскание обязательств третьим лицам, то есть коллекторским агентствам.
Узнайте новости закона о коллекторах — это поможет Вам защитить свои права! В каких случаях человек может столкнуться с коллекторами? Что могут предпринять коллекторы, а что — нет? Какими законами регулируется деятельность коллекторов и где искать от них защиты? В СМИ встречаются упоминания о белых, черных, серых коллекторах.